Serviços de TI
A empresa cresce, as vagas e os clientes também, e o trabalho continua espalhado
Para consultoras e empresas de serviços de TI. Triagem de candidaturas com IA, avisos, dashboards da operação e processo comercial.
Problemas comuns e o que fazemos
- Candidaturas a mais para ler à mão
- Cada candidatura é lida contra os requisitos da vaga. A equipa recebe só quem passou e fala primeiro com quem está interessado.
- Vagas e clientes que mudam sem a equipa saber
- Avisos no canal da equipa quando uma vaga para, reabre ou está há dias sem perfis enviados.
- Números da operação montados à mão
- Um dashboard que se atualiza ao longo do dia, com a vista de cada pessoa e a revisão de cada cliente sempre pronta.
- Prospeção feita um a um
- Ferramenta de prospeção, guia comercial escrito e formação com os contactos reais da equipa.
O que mudou numa empresa de serviços de TI
Acompanhamos uma empresa de serviços de TI com mais de 100 pessoas há dois anos. Começámos por um diagnóstico com a equipa a trabalhar de verdade. Depois o trabalho passou a viver na ferramenta que já pagavam, com processos escritos, avisos automáticos e sessões todas as semanas.
- A faturação cresceu mais de 30% num só ano.
- As candidaturas têm resposta em minutos: a mediana passou de cerca de 33 horas para 24 minutos.
- 70% das candidaturas já não precisam de ser lidas por ninguém.
- A revisão semanal dos clientes passou de 1 hora à mão para zero.
Numa consultora de TI com mais de 400 pessoas, o trabalho foi na área comercial: ferramenta de prospeção e 12 workshops com a equipa, sobre os contactos reais de cada pessoa.
Conte-nos onde a sua equipa perde tempo.
Prefere escrever? marta.matos@withzeno.com