Agências e serviços profissionais
Pouca gente para muito trabalho administrativo
Para agências, consultoras e escritórios com pouca gente para o trabalho administrativo. Faturas, registo do trabalho e rotinas automáticas.
Problemas comuns e o que fazemos
- O fecho do mês para a contabilidade
- As faturas arquivam-se e cruzam-se sozinhas com o extrato. Uma pessoa só decide as exceções.
- Mostrar o trabalho ao cliente
- Cada publicação sobre um cliente entra sozinha na base de trabalho, pronta a mostrar ao cliente e com a legenda para o Instagram preparada.
- Começar o dia a abrir cinco contas
- Uma rotina lê emails, calendários e notas e prepara a lista do que há para fazer, por cliente.
Um caso
Numa equipa pequena de relações públicas, uma pessoa tratava à mão das faturas: dar-lhes nome, arquivá-las e cruzá-las com o extrato, com o trabalho concentrado no fecho do mês. Hoje as faturas tratam-se sozinhas e, num mês, 86% dos movimentos ficaram resolvidos sem ninguém. A pessoa só decide as exceções, e cada decisão ensina o sistema.
Na mesma equipa, cada publicação sobre um cliente entra na base de trabalho a qualquer hora, venha de um alerta, de uma pesquisa ou de alguém que a partilhou. Fica pronta a mostrar ao cliente e pode servir depois para propor trabalho a clientes novos.
Conte-nos onde a sua equipa perde tempo.
Prefere escrever? marta.matos@withzeno.com