Formação de equipas
A equipa tem as ferramentas, mas não as usa como devia
Workshops práticos de vendas, ferramentas e IA, com a equipa a trabalhar nos próprios casos. Sem PowerPoint.
Para quem é
Para equipas que receberam ferramentas novas e voltaram ao Excel, e para direções que querem pôr a equipa a usar IA no trabalho do dia a dia.
Sinais de que precisa disto
- Compraram uma ferramenta que quase ninguém usa.
- A formação que houve foi genérica e não mudou o trabalho.
- As pessoas novas aprendem sozinhas, à custa dos colegas.
- Há reuniões a mais e pouca clareza sobre o que fazer.
O que fazemos
- Workshops práticos, com a equipa a trabalhar nos próprios casos. Ensinamos a pensar o problema.
- Sessões individuais todas as semanas, com o trabalho real de cada pessoa.
- Coaching da direção, quando faz sentido.
- Guias de uma página por processo, para não depender da memória de ninguém.
Um caso
Numa empresa de serviços de TI com mais de 100 pessoas, uma extensão de IA foi identificada numa entrevista, testada e posta a uso em menos de um dia. A formação ali faz-se assim: ferramentas escolhidas a partir do trabalho real, testadas por uma pessoa e só depois passadas à equipa.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura?
De um workshop a um programa de vários meses. Numa consultora de TI foram 12 workshops de 2 horas em cerca de três meses.
Fazem formação genérica de IA?
Não. Escolhemos as ferramentas a partir do trabalho real da equipa, testamos no trabalho de uma pessoa e só depois passamos aos outros.
E depois da formação?
Ficam guias de uma página por processo em vez de manuais. Quem quiser continuar tem sessões individuais todas as semanas, no formato de acompanhamento.
Conte-nos onde a sua equipa perde tempo.
Prefere escrever? marta.matos@withzeno.com